Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса Gruz.Online (далее — Сервис), принадлежащего самозанятой Ходак Илоне Александровне ИНН 663404223901 (далее — Оператор или Компания).

1.2. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Компания является оператором обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Компания может получить о Пользователе в процессе использования Сервиса.

1.5. Компания может взаимодействовать с партнёрами и аффилированными лицами, которым могут быть переданы данные Пользователей при наличии согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.

1.6. Биометрические и специальные категории персональных данных не обрабатываются, если иное прямо не указано при сборе данных.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю.

Информация Пользователя — совокупность персональных и иных данных, переданных Пользователем или собираемых автоматически при использовании Сервиса.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными.

Cookies — небольшие текстовые файлы, автоматически сохраняемые на устройстве Пользователя.

3. Информация, собираемая о Пользователе

Оператор может собирать следующие категории данных:

Персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты, номер телефона;
  • данные транспортных средств (для грузоперевозчиков);
  • регистрационные данные юридических лиц или ИП (если применимо).

Автоматически собираемые данные:

  • IP-адрес, тип устройства, тип и версия браузера, операционная система;
  • время доступа, источник перехода, местоположение (при включении геолокации);
  • данные cookies и аналитические метрики поведения Пользователя.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • предоставления доступа к функционалу Сервиса;
  • исполнения соглашений и договоров с Пользователем;
  • обеспечения связи с Пользователем;
  • направления уведомлений, включая технические и маркетинговые (при согласии Пользователя);
  • выполнения требований законодательства Российской Федерации;
  • проведения аналитики и улучшения качества сервиса.

Оператор может использовать обезличенные данные Пользователя для статистических целей и повышения эффективности работы Сервиса.

5. Cookies и автоматический сбор данных

Сервис использует cookies и аналогичные технологии для:

  • авторизации и идентификации Пользователя;
  • запоминания пользовательских предпочтений;
  • аналитики посещаемости;
  • персонализации контента и рекламы (при согласии Пользователя).

Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

Сервис может использовать сторонние аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics, AppMetrica и др.), которые обрабатывают обезличенные данные.

6. Передача данных третьим лицам

Передача данных третьим лицам допускается в следующих случаях:

  • при наличии согласия Пользователя;
  • для исполнения договоров с Пользователями (например, обмен контактами между грузоперевозчиками и грузоотправителями);
  • в целях соблюдения законодательства РФ;
  • при передаче данных партнёрам и аффилированным лицам, участвующим в оказании услуг Сервиса;
  • при реорганизации, продаже или ином переходе прав на Сервис, при условии соблюдения конфиденциальности.

Все лица, получающие данные от Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

7. Хранение, защита и сроки обработки данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

Срок хранения данных определяется целями обработки, но не превышает срок, необходимый для выполнения договорных обязательств и требований законодательства.

После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
  • отзывать согласие на обработку данных;
  • направлять жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав Пользователь может направить письменное обращение на адрес: admin@gruz.online

Обращения рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса.

9. Трансграничная передача данных

В случае необходимости трансграничной передачи данных Оператор обеспечивает защиту в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Передача данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов данных, возможна только при наличии письменного согласия Пользователя.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу в день, следующий за днём её размещения на сайте по адресу [ДОМЕН САЙТА / URL ПОЛИТИКИ].

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

12. Контактная информация

Оператор персональных данных:

Самозанятая Ходак Илона Александровна

ИНН: 663404223901

Нормативные ссылки:

  • Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»;
  • Федеральный закон № 149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Постановление Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 г. «О мерах по обеспечению безопасности персональных данных».